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厚積薄發,華為云助力香港虛擬保險持續創新

發布時間:2019-05-27 10:37:15  來源:北國網    背景:

  一直以來香港都是全球三大金融中心之一(與紐約、倫敦并列),但近年來香港金融科技發展乏力,在《2018年金融科技全球中心城市報告》中,香港的綜合指數排名全球第十,低于紐約、倫敦,甚至落后于北京、上海、杭州等內地城市。

  相比之下,隨著互聯網的蓬勃發展,內地金融市場取得的成績有目共睹。金融機構對FinTech的關注程度越來越高,云計算、AI、區塊鏈等技術正在成為行業的新驅動力,技術驅動創新的發展模式已成為金融行業共識。

  由于認識到金融科技的重要性,香港金融監管機構推出一系列舉措加快香港金融科技發展,力圖改變香港金融生態,虛擬銀行、虛擬保險營運而生。

  2018年12月20日,香港保險業監管局已經向一家持有和使用全數碼分銷渠道的新保險公司發出首個快速通道(FastTrack)授權。另一方面,2019年3月27日,香港金管局頒發了第一批虛擬銀行牌照,截至目前,共發出8家虛擬銀行牌照。

  長期致力于為金融行業數字化轉型提供領先技術和方案的華為云,已于3月份在香港率先發布了虛擬銀行解決方案,得到了香港金融市場的普遍認可。而對于保險行業,華為云認為,目前保險行業面臨著增長空間飽和、競爭加劇、利潤微薄等問題,如何打造創新能力、進而推出有競爭力的保險產品,將是保險機構打開市場局面的關鍵。

  5月22日~23日,在香港召開的Cloud Expo Asia大會上,華為云全球解決方案銷售總經理/總監何非正式發布了虛擬保險解決方案。該方案涵蓋了保險業務價值鏈的產品開發、營銷銷售、業務管理、理賠管理全部環節覆蓋,通過大數據、對話機器人、自然語言處理等新技術,端到端賦能保險公司轉型數字化轉型幫助虛擬保險公司實現創新業務的快速上市、創新發展。

  華為云虛擬保險方案的優勢,何非將其總結為三點:

  1、基于華為云提供的文字識別技術,可以對以前依賴人工識別的證件、保單等單據進行自動化、智能化識別,可以快速完成保單錄入關鍵信息提取等。華為云的某內地合作伙伴甚至基于此技術,開發出自助理賠業務,幫助保險公司有效降低了運營成本,提升了信息錄入效率和客戶滿意度。

  2、華為云提供的領先便捷的金融智能客戶服務。只需幾步,就可以在云端創建和啟用 FICS,實現 7*24 小時保險智能客戶服務,提升客戶體驗,減少人工客服成本。據悉,該方案已應用于實現售前的客戶咨詢、售后的客戶服務,以及輔助人工坐席等場景,保險客服效率大大提升。

  3、在海量數據和分析復雜度快速提高的背景下,傳統數據倉庫對處理能力的要求超出了其架構能力范圍,最高配置的小型機處理能力也無法滿足業務需求,必須采用分布式架構構建高可擴展的數據倉庫系統。華為云金融行業數據倉庫解決方案,具有“多快好省“的特性:1、節點多,易擴展:超大集群,Shared-Nothing架構+獨創的大規模集群通訊技術,最大支持1024節點,支持在線擴容;2、并行架構,行列混存:充分利用集群中所有資源,提供極致分析性能,且隨著集群規模擴展性能線性增長;3、行列混存,極速查詢分析:行列混存+向量化執行, 并行Bulk Load,數據快速入庫;4、易運維,安全可靠,可實現平滑應用遷移。

  依托在ICT領域30年的積累,華為在AI、大數據、計算、存儲、網絡領域不斷創新和超越,華為云將持續發揮全棧優勢,通過領先的技術優勢、持續的研發投入和領先的創新能力、專業的交付服務,攜手伙伴共同推進香港金融科技持續創新、幫助金融行業實現加速發展。

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